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ケーブルプラス電話用宅内機器（EMTAまたはHGW）に複数の電話機を接続して利用できますか。

1台のケーブルプラス電話用宅内機器（EMTAまたはHGW）に対して、複数台の電話機を接続することはお勧めできません。サポート対象外となります。

ケーブルプラス電話サービスでは、キャッチホン（割込通話）は利用できますか。

オプションサービス「割込通話」をお申込みください。キャッチホン同様に通話中に別の相手から着信があった場合に、後からかけてきた相手と通話ができます。
>>>TCN電話（オプションサービス）についてはこちら

ケーブルプラス電話サービスでは、国際電話はかけられますか。

010＋国番号＋相手先電話番号（市外局番の先頭が0で始まる場合、最初の0を除く）で電話をかけることができます。また、海外の携帯電話に対しても、010＋国番号＋相手の携帯電話番号（最初の0を除く）で電話をかけることができます。 

ケーブルプラス電話サービスには、通話明細サービスはありますか。

My auにてご確認いただけます。なおログインIDおよびパスワードは、ケーブルプラス電話専用端末（EMTAまたはHGW）設置工事完了後（場合によっては開通後）、KDDIより送付されるご案内をご確認ください。
また、ご希望される方には、200円(税込220円)/月で紙面による通話明細を発行します。お客様センターTEL0800-123-2600＊無料＊（10：00～17：00/日・祝休み）へお問合せください。
>>>My　auはこちら

ケーブルプラス電話サービスは一時休止することはできますか。

ケーブルプラス電話は、一時休止の扱いがございません。
ご自宅の改築等で電話番号を残す場合には、お客様センターTEL0800-123-2600＊無料＊（10：00～17：00/日・祝休み）へご相談ください。 

ケーブルプラス電話サービスに切り替える場合、現在使用している他社の機器はどうなりますか。

他社サービスでご利用されていた機器を、ケーブルプラス電話で継続してご利用いただくことはできません。対象機器のご返却などに関してはご契約されているサービス提供会社にお問合せください。 

ケーブルプラス電話サービスの契約があれば、電話番号の追加はできますか。

1契約で複数の電話番号をご利用いただくことはできません。
複数回線のご利用を希望される場合、1回線ごとにご契約が必要です。 

ケーブルプラス電話サービスでナンバー・ディスプレイは利用できますか。

ご利用の電話機がナンバー・ディスプレイに対応していることをご確認のうえ、オプションサービス「発信番号表示」をお申込みください。
>>>TCN電話（オプションサービス）についてはこちら

ケーブルプラス電話サービスで新しく電話番号を発番する場合、電話番号の指定はできますか。

番号ポータビリティをご利用になられない場合、新たに市外局番から始まる電話番号をご提供致しますが、電話番号の指定はできません。ただし、開通翌月までのお申し出に限り、電話番号を無料で変更することができます。その際も電話番号の指定はできません。

ケーブルプラス電話サービスの利用を開始する際に、電話機を交換する必要はありますか。（専用の電話機は必要ですか。）

電話機を交換する必要はございません。
※一部ご利用いただけない電話機（ISDN専用電話機、電話機能付インターフォン等）がございます。