お客様センター電話混雑予想

お客様センターのお電話の混雑予想をご案内しております。
時間帯によってはお待たせすることがございますので、お電話の際は、以下を目安におかけください。

お客様センター

*携帯電話からもご利用いただけます。

お客様センターでは最初に「音声ガイダンス」が流れます。お問合せの内容に応じた番号を押してください。
ガイダンスの途中でも操作が可能です。ダイヤル回線のお客様はそのままお待ちください。
【1】テレビ、電話に関する操作・設定・故障など技術的なお問合せ
【2】インターネットに関する操作・設定・故障など技術的なお問合せ
【3】それ以外のお問合せ

＜お問合せ内容＞

• サービス全般
• 各種お申込み
• 機器の取り扱いについて
• サービス不具合について
• 初期契約解除制度について
• その他のお問合せ、など

お客様センター電話混雑予想

	月	火	水	木	金	土	日・祝
10時台	×	×	△	△	△	△	時間外窓口へ 0120- 600155
11時台	△	△	○	○	○	○
12時台	△	△	△	△	△	○
13時台	×	△	△	△	△	○
14時台	○	○	○	○	○	○
15時台	○	○	○	○	○	○
16時台	○	○	○	○	○	○

○	比較的つながりやすい
△	ややつながりやすい
×	つながりにくい

時間外受付窓口

*各種ご用件を承りますが、緊急対応(弊社設備・サービスにおける障害発生 )以外のお問合せについては、翌営業時間内での対応となります。あらかじめご了承ください。
*携帯電話からもご利用いただけます。