仕事紹介

ケーブルテレビ事業

BtoC営業

個人のお客様からのお問合せを受けて、ニーズや利用用途に合ったサービスを提案する「反響営業」をメインに活動しています。また物件オーナーやハウスメーカー、ディベロッパーなどからお問合せをいただき、新築のマンション・アパートなどへのケーブルテレビサービス導入提案を行っています。そのほか、新サービスの体験会開催、代理店の拡大や他企業とのアライアンスを進めるなど、より多くのお客様にTCNサービスをご利用いただけるよう、様々な角度からアプローチしています。

■職種:総合系

BtoB・BtoG営業

ホテルやオフィスビル、飲食店等の店舗など法人のお客様に対して、ニーズや視聴環境に合わせた映像配信サービスのご提案をしています。個人のお客様向けには提供していないサービスについても、コンサルティングから施工まで一貫してオーダーメイドで対応しており、法人・行政向けのネットワーク構築を請け負うなど、技術的な知識・スキルも必要です。また当社サービス提供エリア内には“大丸有”と呼ばれる日本最大級規模のオフィス街があり、業界内でも珍しく法人向けサービスに特化したチームで活動しています。

■職種:総合系、技術系

カスタマーサポート

ケーブルテレビサービスを提供するために必要となる工事を協力会社に手配したり、利用開始後のアフターフォロー、不具合への対応のほか、ご利用いただいているお客様へ毎月のご利用料請求などを行います。なお、お申込みサービス、利用コース、追加オプション、お客様宅に設置されている機器などの各情報は、専用システムを利用し適切に記録・管理しています。

■職種:総合系

インフラ設備保守

当社サービスを24時間・365日安定してご利用していただけるよう、サービス提供エリア内に敷設されているTCNの回線網や通信システムなどについて、工事協力会社や機器ベンダーの協力のもと、監視・メンテナンス作業を随時行っています。新しいサービスを開始する際には、サービス提供に必要な設備・システム構築に携わることもあります。

■職種:技術系

マーケティング

当社の場合は、お客様の利用状況等の各種データ集計・分析、新サービスの立案から、サービスガイドの制作、WEBサイト運用管理、広告宣伝と幅広く担当します。販売促進キャンペーンについては、BtoC営業と連携して企画検討することもあります。また、地域で開催されているイベントにブースを出展するなど、地域にお住まいの方々とのタッチポイントを増やし、マスコットキャラクター あらぶんちょくんとともにと当社のPR活動なども行っています。

■職種:マーケティング系

地域メディア運営

ケーブルテレビご利用世帯やケーブルテレビ対応マンション等でご視聴いただける「コミュニティチャンネル」の運行管理や、地域情報番組の制作を行っています。毎月発行の地域情報誌やInstagram・Xと連動した企画を行うこともあります。なお当社制作番組のアーカイブはYoutubeチャンネル、地域情報誌のバックナンバーはホームページで公開しており、TCNサービスエリアにお住まいの方に限らず、幅広くお楽しみいただいています。

■職種:制作プロデュース系

制作事業

東京ドームシティ内各施設にある回線設備などを使用した各種スポーツやイベント中継(収録)に加え、球場内大型LEDビジョンや屋外デジタルサイネージの運用管理などに携わっています。また、競輪専門チャンネル「SPEEDチャンネル」については、番組の企画制作から放送の運行管理、収録スタジオ・マスター設備などの管理業務まで全般的に担当します。なお制作事業は、いずれもTCNG各社の技術スタッフとともに業務を行なっています。

■職種:制作プロデュース系