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便利なサービス

文京区・荒川区・千代田区の弊社サービスエリア内で弊社ケーブルと繋がっている(地上デジタル放送の11chにて弊社コミュニティチャンネルが視聴可能)方なら、弊社サービスの加入・未加入を問わずご訪問が可能です。
訪問対応時間
テレビまわりお助けサンキュー隊のご用命はお客様センター(フリーコール) 0800-123-2600までお申し付けください。
なお、テレビの大きさによっては2名で訪問させていただくため、ご連絡の際にテレビの大きさや種類をお知らせいただければ幸いです。
対応費用
作業内容により金額は異なります。詳しくはお問い合わせください。
弊社側(ケーブルデジタルチューナー 等、弊社からお貸し出ししている機器及び電線上から保安器まで)の故障・問題の場合は無償となります。
お問合せ窓口
お問い合わせ窓口 | 受付時間 | お問い合わせ先 |
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お客様センター |
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フリーコール 0800-123-2600 |
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日曜・祝日は、翌営業日の対応となる可能性がございます |
03-3818-6797(FAX) |
インターネットサポートダイヤル |
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03-5842-8686 |
時間外受付窓口 |
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各種ご用件を承りますが、お問い合わせ内容によりましては翌営業時間内でのご対応となりますのでご了承ください。 |
フリーコール 0120-60-0155 携帯電話からもご利用いただけます。 |
「ケーブルテレビに加入したけど、操作方法をもう一度聞きたい!」
「模様替えをしてテレビを動かしたら、配線がぐちゃぐちゃに…」
こんな時、テレビまわりお助けサンキュー隊が活躍します。