悪天候時の受信不良について

悪天候の影響により、BS放送等に降雨・降雪減衰障害が発生する場合がございます。

降雨・降雪減衰とは、電波の一部が雨粒によって吸収・反射されて減衰することを言います。
通常の雨ではほとんど影響はありませんが、 雷雨や集中豪雨、大雪などの場合は受信不良となることがあります。

衛星からTCN受信局設備までの区間またはBS/CS送信局設備から衛星までの区間に雷雨や集中豪雨、大雪などが発生すると、降雨減衰が発生し、
お客様のテレビや受信機でブロックノイズ(モザイク状の映像不良)が発生したり、画像が動かなくなったり、場合によっては受信ができなくなることがあります。
なお、アンテナ受信点場所の天候によるため、お客様のお住まい付近では雨・雪が降っていないような場合にも発生することがございます。
(※記録的な豪雨の場合は、地上波放送にも影響がでる場合がございます。)

降雨・降雪減衰の現象は、電波送受信に影響を及ぼすもので、お客様のテレビや受信機が故障したものではございません。
天候の回復により復旧いたしますので、天候が回復するまでしばらくお待ちいただきますようお願いいたします。