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お知らせ一覧 障害

ケーブルデジタルチューナー(C+STB-2)のNHKBS4K受信障害発生/復旧のお知らせ

平素は、弊社ケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
ご利用の皆様には、大変ご迷惑をお掛けいたしました。

【障害発生日時】
  2019年10月15日(火)夜 ~2019年10月16日(水)14:00

【障害内容】
  弊社設置のケーブルデジタルチューナー(C+STB-2)でNHKBS4Kの受信ができない

【復旧方法】
  NHK様の対応による
 
●ご注意事項
 不具合事象の時間帯では録画は実行されておりますが、番組の内容は録画できておりませんことを
 ご了承ください。

東京ケーブルネットワーク株式会社 お客様センター係
TEL.0800-123-2600 受付時間:9:30~18:00 (日曜・祝日 休み)
夜間連絡先:0120-600-155
メールでのお問合わせ:info@tcn-catv.co.jp

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