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平素は、弊社ケーブルサービスに格別のご厚情を賜り、厚く御礼申し上げます。

　TOKYO MX(デジタル9ch)は、東京スカイツリーへの送信所移転に伴い、送信周波数が515MHzか491MHzに変更となりました。
チャンネル番号「9ch」についてはそのまま変更はございません。
TOKYO MXのご案内　

　TOKYO MXでは、東京タワーから東京スカイツリーへの移転に伴う放送周波数変更への対応をスムーズに行うために、東京タワーの放送出力を段階的に弱めています。

　この影響により、TOKYO MXの画面にブロックノイズが出る等の症状が出たり、受信ができない場合「E202」という表示がでることがあります。
この場合には、以下の案内に従い、ケーブルテレビデジタルチューナー(STB)の「初期スキャン」の操作をすることで、ご覧いただけるようになります。

　お手数をお掛け致しますが、よろしくお願いいたします。

Panasonic製チューナー

◇型番号TZ-DCH800の場合
番組ナビ ⇒ 初期設定 ⇒ ▴/▾ボタンで「初期スキャン」 ⇒ 「設置設定」 ⇒ 「決定」ボタンを3秒以上長押し ⇒ 「チャンネル設定」 ⇒ 決定 ⇒ ▴/▾ボタンで「地上デジタル」を選択 ⇒ 決定 ⇒ ◀/▸ボタンで「初期スキャン」 ⇒ 決定 ⇒ ＜地域設定画面＞になったら青ボタン ⇒ ＜方式選択画面＞で左「パススルー」を選択 ⇒ 決定 ⇒ ＜地域設定画面＞に戻ったら◀/▸ボタンでお住いの地域（東京）を選択 ⇒ 決定 ⇒ 正しく設定されていることを画面で確認し「終了」を選択、決定 ⇒ 確認画面で「はい」を選び決定、完了。

◇型番号TZ-DCH820／TZ-LS300F／TZ-DCH2810(簡単録画チューナー)の場合
操作一覧 ⇒ ▴/▾ボタンで「設定する」を選択し「決定」 ⇒ 「設置設定」 ⇒ 「決定」ボタンを3秒以上長押し⇒ 「チャンネル設定」 ⇒ 決定 ⇒ ▴/▾ボタンで「地上デジタル」を選択⇒ 決定 ⇒ ◀/▸ボタンで「初期スキャン」 ⇒ 決定 ⇒ ＜地域設定画面＞になったら青ボタン ⇒ ＜方式選択画面＞で左「パススルー」を選択 ⇒ 決定　⇒ ＜地域設定画面＞に戻ったら◀/▸ボタンでお住いの地域（東京）を選択 ⇒ 決定 ⇒ 正しく設定されていることを画面で確認し「終了」を選択、決定 ⇒ 確認画面で「はい」を選び決定、完了。

◇TZ-DCH9810(簡録DVD)／TZ-BDW900P・TZ-BDT910P(簡録ブルーレイ)の場合
操作一覧ボタン ⇒ 「その他の機能へ」 ⇒ 決定 ⇒ 「放送設定」 ⇒ 決定 ⇒ 「設置設定」⇒ 決定 ⇒ 「チャンネル設定」 ⇒ 決定 ⇒ 「地上デジタル」 ⇒ 決定 ⇒ 「初期スキャン」⇒ 決定 ⇒ 青ボタン。⇒ ＜方式切換＞画面になったら「パススルー」を選択 ⇒ 決定 ⇒ ◀/▸ボタンでお住いの地域（東京）を選択し ⇒ 決定 ⇒ スキャンが終了したら戻るボタンで最初の画面まで戻り完了。

マスプロ製チューナー

メニューボタン ⇒ 「①機器設定」を選択 ⇒ 決定ボタン ⇒ 「⑥チャンネルサーチ」を選択 ⇒ 決定 ⇒「サーチ開始」が選択されている事を確認の上、決定ボタン ⇒ 完了（注：チャンネルサーチにはしばらく時間がかかります）。

Fujikura製チューナー

メニューボタン ⇒ ◀/▸ボタンを操作し、「設定」を選択 ⇒ 決定 ⇒ ▴/▾ボタンで「チャンネルサーチ」を選択 ⇒ 決定 ⇒ ▴/▾ボタンで「地上波地域選択」を選び、◀/▸ボタンでお住いの地域を選択 ⇒ ◀/▸/▴/▾ボタンで「検索開始」を選択 ⇒ 決定(注:チャンネルサーチにはしばらく時間がかかります) ⇒ 完了したら決定ボタン。

Pioneer製チューナー

◇型番号BD-V270の場合
メニューボタン ⇒ ◀/▸ボタンを操作し、「システム設定」を選択 ⇒ ▴/▾ボタンで「チャンネル設定」を選択 ⇒ 決定 ⇒ 「初期スキャン」 ⇒ 決定 ⇒ 「する」を選択 ⇒ 決定 ⇒ 初期スキャンが完了すると、終了確認画面が表示される ⇒ 「チャンネルサーチを終了しました」というメッセージが表示されたら「終了」で決定ボタン。終了ボタンで元の画面に戻り完了。
◇型番号BD-V370L／BD-V371Lの場合
ナビボタン ⇒ ▴/▾ボタンで「設定」を選ぶ ⇒ 決定 ⇒ 緑ボタン ⇒ ▴/▾ボタンで「自動チャンネル設定」を選び、決定 ⇒ ◀/▸/▴/▾でお住いの地域を選択 ⇒ スキャンモードは「初期スキャン」を選択 ⇒ 決定 ⇒ 設定が完了したら戻るボタンで元の画面に戻り、完了。

※設定方法がわからない場合は弊社お客様センターまでお問合せください。
東京ケーブルネットワーク㈱　お客様センター
電話： 03-3814-2600 ( 9:30 ～ 18:00 / 日・祝休み )