お知らせ一覧 新着情報
平素は、弊社ケーブルサービスに格別のご厚情を賜り、厚く御礼申し上げます。
TOKYO MX(デジタル9ch)は、東京スカイツリーへの送信所移転に伴い、送信周波数が515MHzか491MHzに変更となりました。
チャンネル番号「9ch」についてはそのまま変更はございません。
TOKYO MXのご案内
TOKYO MXでは、東京タワーから東京スカイツリーへの移転に伴う放送周波数変更への対応をスムーズに行うために、東京タワーの放送出力を段階的に弱めています。
この影響により、TOKYO MXの画面にブロックノイズが出る等の症状が出たり、受信ができない場合「E202」という表示がでることがあります。
この場合には、以下の案内に従い、ケーブルテレビデジタルチューナー(STB)の「初期スキャン」の操作をすることで、ご覧いただけるようになります。
お手数をお掛け致しますが、よろしくお願いいたします。
STBのメーカー、型番号により方法が異なりますので、取扱説明書または以下の方法を参考にしていただき、「初期スキャン」を実施していただきますようお願いいたします。
Panasonic製チューナー
◇型番号TZ-DCH800の場合
番組ナビ ⇒ 初期設定 ⇒ ▴/▾ボタンで「初期スキャン」 ⇒ 「設置設定」 ⇒ 「決定」ボタンを3秒以上長押し ⇒ 「チャンネル設定」 ⇒ 決定 ⇒ ▴/▾ボタンで「地上デジタル」を選択 ⇒ 決定 ⇒ ◀/▸ボタンで「初期スキャン」 ⇒ 決定 ⇒ <地域設定画面>になったら青ボタン ⇒ <方式選択画面>で左「パススルー」を選択 ⇒ 決定 ⇒ <地域設定画面>に戻ったら◀/▸ボタンでお住いの地域(東京)を選択 ⇒ 決定 ⇒ 正しく設定されていることを画面で確認し「終了」を選択、決定 ⇒ 確認画面で「はい」を選び決定、完了。
◇型番号TZ-DCH820/TZ-LS300F/TZ-DCH2810(簡単録画チューナー)の場合
操作一覧 ⇒ ▴/▾ボタンで「設定する」を選択し「決定」 ⇒ 「設置設定」 ⇒ 「決定」ボタンを3秒以上長押し⇒ 「チャンネル設定」 ⇒ 決定 ⇒ ▴/▾ボタンで「地上デジタル」を選択⇒ 決定 ⇒ ◀/▸ボタンで「初期スキャン」 ⇒ 決定 ⇒ <地域設定画面>になったら青ボタン ⇒ <方式選択画面>で左「パススルー」を選択 ⇒ 決定 ⇒ <地域設定画面>に戻ったら◀/▸ボタンでお住いの地域(東京)を選択 ⇒ 決定 ⇒ 正しく設定されていることを画面で確認し「終了」を選択、決定 ⇒ 確認画面で「はい」を選び決定、完了。
◇TZ-DCH9810(簡録DVD)/TZ-BDW900P・TZ-BDT910P(簡録ブルーレイ)の場合
操作一覧ボタン ⇒ 「その他の機能へ」 ⇒ 決定 ⇒ 「放送設定」 ⇒ 決定 ⇒ 「設置設定」⇒ 決定 ⇒ 「チャンネル設定」 ⇒ 決定 ⇒ 「地上デジタル」 ⇒ 決定 ⇒ 「初期スキャン」⇒ 決定 ⇒ 青ボタン。⇒ <方式切換>画面になったら「パススルー」を選択 ⇒ 決定 ⇒ ◀/▸ボタンでお住いの地域(東京)を選択し ⇒ 決定 ⇒ スキャンが終了したら戻るボタンで最初の画面まで戻り完了。
マスプロ製チューナー
メニューボタン ⇒ 「①機器設定」を選択 ⇒ 決定ボタン ⇒ 「⑥チャンネルサーチ」を選択 ⇒ 決定 ⇒「サーチ開始」が選択されている事を確認の上、決定ボタン ⇒ 完了(注:チャンネルサーチにはしばらく時間がかかります)。
Fujikura製チューナー
メニューボタン ⇒ ◀/▸ボタンを操作し、「設定」を選択 ⇒ 決定 ⇒ ▴/▾ボタンで「チャンネルサーチ」を選択 ⇒ 決定 ⇒ ▴/▾ボタンで「地上波地域選択」を選び、◀/▸ボタンでお住いの地域を選択 ⇒ ◀/▸/▴/▾ボタンで「検索開始」を選択 ⇒ 決定(注:チャンネルサーチにはしばらく時間がかかります) ⇒ 完了したら決定ボタン。
Pioneer製チューナー
◇型番号BD-V270の場合
メニューボタン ⇒ ◀/▸ボタンを操作し、「システム設定」を選択 ⇒ ▴/▾ボタンで「チャンネル設定」を選択 ⇒ 決定 ⇒ 「初期スキャン」 ⇒ 決定 ⇒ 「する」を選択 ⇒ 決定 ⇒ 初期スキャンが完了すると、終了確認画面が表示される ⇒ 「チャンネルサーチを終了しました」というメッセージが表示されたら「終了」で決定ボタン。終了ボタンで元の画面に戻り完了。
◇型番号BD-V370L/BD-V371Lの場合
ナビボタン ⇒ ▴/▾ボタンで「設定」を選ぶ ⇒ 決定 ⇒ 緑ボタン ⇒ ▴/▾ボタンで「自動チャンネル設定」を選び、決定 ⇒ ◀/▸/▴/▾でお住いの地域を選択 ⇒ スキャンモードは「初期スキャン」を選択 ⇒ 決定 ⇒ 設定が完了したら戻るボタンで元の画面に戻り、完了。
※設定方法がわからない場合は弊社お客様センターまでお問合せください。
東京ケーブルネットワーク㈱ お客様センター
電話: 03-3814-2600 ( 9:30 ~ 18:00 / 日・祝休み )