【 千代田区神田三崎町の一部地域 】インターネット障害発生／復旧のお知らせ

掲載日：２０２５年１２月１３日

平素は、弊社ケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記のエリアにて、障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
ご利用の皆様には、大変ご迷惑をお掛し申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＜記＞

■発生日時
　２０２５年１２月１３日（土）１０：５９ 　～　１６：４０


■対象サービス
すべての弊社サービス　　※ＴＣＮ光サービスを除く
　　ＴＣＮテレビサービス
　　ＴＣＮネットサービス
　　ケーブルプラス電話　
　　ミュージックデリバリー


■対象地域
　千代田区神田三崎町2-15、17、18


■内容
　サービス利用不可


■原因
　弊社機器不良


■現在も接続できない場合
　インターネットに接続できない場合
　上記リンク先のリセット手順をお試しいただくことで復旧する場合がございます。
　大変お手数をおかけいたしますが、リセット作業の実施をお願いしております。



東京ケーブルネットワーク株式会社
〇お問合せ窓口 0800-123-2600（10:00～17:00／日曜・祝日を除く）

〇時間外窓口 0120-600155
　※緊急対応（弊社設備・サービスにおける障害発生）以外の
　お問合せについては、翌営業時間内での対応となります。
　あらかじめご了承ください。