【重要】一部のクレジットカードご利用者様に対するご請求サイクル変更について

2023.04.22
新着情報

【重要】一部のクレジットカードご利用者様に対するご請求サイクル変更について

平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、クレジットカード請求におけるセキュリティ強化対応に伴い、2023年5月ご利用分のご請求において一部のクレジットカードご利用者様の請求サイクルが変更となります。

ご請求サイクルの変更が想定されるケースとして、お引落しのサイクルが1か月早まるか遅くなることにより、一度だけ2か月分のご利用料金が合算されるか、または1か月お引落しがない月が発生するケースがございます。
想定される請求サイクルにつきましては、下記例をご参照ください。
影響の有無、及び下記例の①、②のどちらに該当されるかはご利用のクレジットカード会社様の締日により異なり弊社では確認することができかねますため、あらかじめご了承ください。

ご請求サイクル変更の可能性がある対象のお客様へ、後日別途ご案内書面をお送りいたしますので、必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【 例① 】
5月ご利用分のご請求サイクルが1か月前倒しされ、4月ご利用分と5月ご利用分が合算されてお引落しとなるケース

5月お引落し…3月ご利用分
6月お引落し…4月ご利用分・5月ご利用分★
7月お引落し…6月ご利用分
※一度だけ2か月分の料金が合算されてお引落しとなりますが、重複請求・過剰請求ではございません。

【 例② 】
5月ご利用分のご請求サイクルが1か月後倒しされ、1か月お引落しがない月が発生するケース

4月お引落し…3月ご利用分
5月お引落し…4月ご利用分
6月お引落しなし★
7月お引落し…5月ご利用分★

8月お引落し…6月ご利用分

<その他>
上記お引落しの詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社様へご確認くださいますようお願い申し上げます。
クレジットカードご利用明細に記載されている「ご利用日」または「売上日」をもとにご確認くださいますようお願い申し上げます。
(例) 2023年5月ご利用分の場合…「ご利用日」または「売上日」は2023年5月31日

【お問合せ先】

東京ケーブルネットワーク株式会社 お客様センター
TEL:0800-123-2600(フリーコール) 10:00~17:00/日・祝休み
※新型コロナウイルス感染拡大防止のため、受付時間が変更となる場合がございます。