緊急地震速報サービス終了のご案内(最終報)

2024.03.25
新着情報

緊急地震速報サービス終了のご案内(最終報)

平素は、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

弊社ホームページ及びご案内書面(2024年2月発送)にてお知らせしておりますとおり、
この度、弊社より「CATV Catfish」専用端末にて提供してまいりました「緊急地震速報サービス」につきまして、
誠に勝手ではございますが、2024年3月31日(日)をもってサービス終了とさせていただきます。

本サービスのご契約につきましては、2024年3月ご利用分(2024年4月ご請求分)をもって自動解約となります。
本サービスを長らくご愛用いただきましたお客様には、大変感謝申し上げますとともに、何卒ご理解のほど、お願い申し上げます。

なお、ご利用機器をご返却いただけていないお客様につきましては、改めて下記手順をご参照の上、ご返却のご協力をお願いいたします。

● 宅配便にてご返却いただける場合
下記宛先まで機器のご返却をお願いいたします。

 〒112-0004
 東京都文京区後楽1-1-7 グラスシティ後楽4F
 東京ケーブルネットワーク(株) 工事管理グループ 宛
● ご訪問での回収をご希望される場合(※本件に関する訪問費無料)
弊社お客様センターへご連絡いただき、ご解約の申告と訪問日時の調整をお願いいたします。

 東京ケーブルネットワーク お客様センター
 TEL 0800-123-2600(音声ガイダンス「③」を選択)
 受付時間 10:00~17:00(日・祝休み)
※ご利用機器をご返却いただけず、2024年4月以降も設置を継続される場合、一定期間緊急地震速報が発報される可能性がございます。
 発報内容や当該機器に関する安全性、正確性、確実性、有用性、発生したトラブル等について、
 弊社では一切の責任を負いかねますので、早急にご返却をお願いいたします。


◆緊急地震速報サービス端末(親機)


◆緊急地震速報サービス端末(子機)