【重要】当社LINE公式アカウントに対する不正アクセスの発生について

2026.11.12
新着情報

【重要】当社LINE公式アカウントに対する不正アクセスの発生についてNew

平素は当社サービスをご愛顧いただきありがとうございます。

株式会社ソニックムーブより発表があり、
基盤システム「COMSBI(SaaS版)」への不正アクセスにより情報漏えいが発生いたしました。

当社LINE公式アカウントは株式会社日宣の「CCG for LINE」を通じて「COMSBI(SaaS版)」を利用しており、
当社LINE公式アカウント登録者の情報が一部漏えいしたとの報告を受けました。

お客さまには多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

「COMSBI(SaaS版)」への不正アクセスによる個人情報の漏えいに関するお知らせとお詫び


《漏えいした情報》
  • LINE登録情報(LINEの表示名、プロフィール画像、ステータスメッセージ、LINEユーザーID)
    1,712件
    ※ここでいう「LINEユーザーID」は友だち追加時に使用されるものではなく内部識別用に設定されたIDであり、悪用の恐れはございません。
  • アンケート回答内容
    性別(男性/女性/回答しない):1,087件
    年代(10代/20代/30代/40代/50代/60代/70代/80代以上): 1,057件
    住所(町名まで):990件
    生年月日:38件
    メールアドレス:31件
※個人情報に該当する内容の漏えいが確認された方に関しては、個別にご連絡させていただきます。

なお、このたびの漏えいによる「LINEアカウントの乗っ取り」や、
「不明なアカウントからの友だち追加・メッセージ送信」などの恐れはございません。
また、本件に起因する不正利用等の被害は確認されておりません。

改めまして、お客さまには多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

【本件に関するお問合せ先】
LINE公式アカウント 個人情報お問い合わせ窓口(株式会社ソニックムーブ)
メールアドレス:support@sonicmoov.com
受付時間:平日9時〜17時
※お問い合わせの際は件名または本文中に【東京ケーブルネットワークのLINE公式アカウントの件】である旨をご記載ください。