【重要】テレビサービス放送方式の変更に伴う視聴不可の対応方法のご案内

平素は、弊社ケーブルテレビサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

弊社では6月22日（月）12時より、設置済みのACAS対応STBの配信方式の移行を実施いたしました。

【重要】テレビサービス放送方式の変更に伴うご案内

ACAS方式への移行に伴い、従来ご視聴いただけていたCS専門チャンネルが
ご視聴いただけない事象が発生しております。

対象機種

• Panasonic TZ-LS500B
• Panasonic TZ-HT3500BW
• Panasonic TZ-BT9000BW
• ケーブルプラスSTB-2

対応方法

① EPG（番組表）または「3ケタ入力」より「CATV 500ch（えんてれ HD）」を選局してください。
② 「えんてれ」がご視聴いただける状態であれば、その状態にて30分間待機してください。
　 ※チャンネルを変えたり、STBの電源を切ったりしないでください。
　 （「えんてれ」が視聴できない場合は④へ）
③ 30分経過後、EPG（番組表）または「3ケタ入力」より、各種CS専門チャンネルが視聴可能になっているかご確認ください。
④ なおもご視聴いただけていない場合は、お手数ですが下記「テレビサービス放送方式変更に関するお問合せ」専用ダイヤルまでお問合せください。

★チャンネル番号の確認は、下記ページまたはWebカタログをご参照ください。
 

チャンネルラインナップ

チャンネルラインナップ（Webカタログ）

お客様にはお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。