平素は、弊社インターネットサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、弊社インターネットサービスのオプションとして提供しておりますセキュリティソフト「PC プロテクションプラス」につきまして、
提供元のサービス終了に伴い、2024年2月29日（木）をもちまして本サービス終了となりますこと、ご報告いたします。
本サービス終了により、本サービスのセキュリティソフトとしての機能が停止いたします。
ご利用中のお客様におかれましては、上記サービス終了日までに代替サービスであるセキュリティソフト「マカフィー for ZAQ」への切替えをご検討ください。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
● 終了するサービス
「PC プロテクションプラス」 《Windows対応》
オプション料金：1 台（ライセンス）につき月額 500 円（税込 550 円）
※120M プラス／光 1G をご利用の場合、基本料に含まれます 。
● 代替サービス
「マカフィー for ZAQ」 《Windows・Mac・Android・iOS 対応》
オプション料金：3 台（ライセンス）ごとに月額 500 円（税込 550 円）
※120M プラス／光 1G をご利用の場合、基本料に含まれます。
◆「マカフィー for ZAQ」への切替えを希望される方
「インターネット環境設定通知書」をお手元にご準備の上、切替え手順をご参照ください。
「マカフィー for ZAQ」への切替え手順／「PC プロテクションプラス」アンインストール方法
インターネット会員ページ
※切替日の属する月が「PC プロテクションプラス」の最終利用月となり、「マカフィー for ZAQ」はご利用を開始した翌月ご利用分より請求開始となります。各サービスの請求が重複することはございません。
※2024 年 2 月 29 日（木）までにご対応いただけない場合、セキュリティソフトがライセンス期限切れ状態となり、パソコンが正常に保護されない危険性がございますので、「マカフィー for ZAQ」または市販のセキュリティソフトへの速やかな切替えを推奨いたします。
◆本サービスの解約を希望される方
「どのパソコンで本サービスを利用していたかわからない」、「対象となるパソコンを使用していない」、
「市販のセキュリティソフトに切り替えたい」等の理由により、今後本サービスの利用が不要である場合、
2024年1月31日（水）までに下記お客様センターまでご連絡いただき、「PC プロテクションプラス」の解約をご申告ください。
東京ケーブルネットワーク お客様センター
【TEL】0800-123-2600（音声ガイダンス「③」を選択）
【受付時間】10:00～17:00（日・祝休み）
※2024年1月解約希望の場合、「PCプロテクションプラス」をアンインストールしただけでは解約となりません。必ず上記お客様センターまで解約のご申告をお願いします。
※「PC プロテクションプラス」解約のご申告が無い場合、2024年2月を最終利用月として自動解約となります。
※ご請求は利用月の翌月となっております。最終利用月が2月の場合、最終のご請求は3月となります。