ご利用開始までの流れ｜東京ケーブルネットワーク（スマホ専用サイト）

TCNテレビ・TCNネット

step1お申込み

当Webサイト、またはお電話からお申込みください。

step2ご説明・お見積り

ご説明、お見積りは無料です。
担当者が工事の下見やお見積り、サービス内容のご説明をいたします。

step3ご契約

加入申込書に必要事項をご記入、ご捺印後、工事日を決めさせていただきます。
※ご契約にはクレジットカード情報、または口座番号および金融機関お届け印が必要です。

step4工事・サービス開始

お客様にお立ち会いいただき、工事を行います。

TCN電話（ケーブルプラス電話）

現在ご利用中の電話番号を継続してご利用する場合と、KDDIより新規に発番された電話番号をご利用する場合とではご加入のお手続きが異なります。お手続きの流れは以下をご確認ください。

現在ご利用中の電話番号継続採用される場合（番号ポータビリティあり）

お申込みにあたり、現在ご契約されている電話会社へ以下をご確認ください。

・電話番号
・回線(NTT加入権)名義人
・ご契約住所

※電話会社(回線)によっては上記以外のご確認もございますのでお申込み前におたずねください。

KDDIより新規電話番号をご利用されるケース（番号ポータビリティなし）

電話番号はKDDIが取得している番号を払い出しします。
番号はお客様側ではお選びいただけません。

お申込み受付からお申込み内容の確認、開通まで

KDDIよりサービス開始のご案内
（月額利用料の課金開始日等のご案内）を送付いたします。

●番号ポータビリティに伴う現契約回線の休止または解約手続きはKDDIが代行して行います。
（お客様による手続きは不要です。）

●NTT加入電話、INSネット64から番号継続の場合は休止工事費2,000円（税抜）が別途NTT東日本よりお客様に請求されます。

●番号ポータビリティを利用しない場合、NTT回線の休止または解約手続きはお客様にて行ってください。なお、TCNケーブルプラス電話サービスが開通し、ご利用を確認された後にお手続きをされることをお勧めします。