平素は、弊社ケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
ご利用の皆様には、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
【障害発生日時】
2019年10月15日(火)夜 ~2019年10月16日(水)14:00
【障害内容】
弊社設置のケーブルデジタルチューナー(C+STB-2)でNHKBS4Kの受信ができない
【復旧方法】
NHK様の対応による
●ご注意事項
不具合事象の時間帯では録画は実行されておりますが、番組の内容は録画できておりませんことを
ご了承ください。
東京ケーブルネットワーク株式会社 お客様センター係
TEL.0800-123-2600 受付時間:9:30~18:00 (日曜・祝日 休み)
夜間連絡先:0120-600-155
メールでのお問合わせ:info@tcn-catv.co.jp