【文京区白山４丁目の一部】障害発生／復旧のお知らせ

掲載日：２０２４年９月１３日

平素は、弊社ケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記のエリアにて、障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
ご利用の皆様には、大変ご迷惑をお掛し申し訳ございませんでした。

＜記＞

■発生日時
２０２４年９月１２日（木）１２：００頃 　～　９月１３日（金）１６：５０

■対象サービス
すべての弊社サービス　　※ＴＣＮ光サービスを除く
　　ＴＣＮテレビサービス
　　ＴＣＮネットサービス
　　ＴＣＮ電話サービス
　　緊急地震速報
　　ミュージックデリバリー

■対象地域
文京区白山４丁目１６、２２、２３
及び一部隣接区域

■内容
サービス利用不可

■原因
弊社機器不良


東京ケーブルネットワーク株式会社
〇お問合せ窓口 0800-123-2600（10:00～17:00／日曜・祝日を除く）

〇時間外窓口 0120-600-155
　※緊急対応（弊社設備・サービスにおける障害発生）以外の
　お問合せについては、翌営業時間内での対応となります。
　あらかじめご了承ください。