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【全域】インターネット接続不具合について/復旧のお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、弊社インターネットサービスにおいて、一部のアイ・オー・データ社製のルータにて不具合が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
ご利用の皆様には、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
発生日時 | 平成30年11月28日(水)夕方 ~ 11月29日(木)夜間 |
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対象サービス | アイ・オー・データ社製ルータWN-AX1167GR2ご利用者様(1Gコース、120Mプラス、TCN Wi-Fiご利用者様) |
対象住所 | 全域 |
内容 | インターネットに繋がらない |
原因 | メーカー側誤設定 |
東京ケーブルネットワーク株式会社 お客様センター係
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