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お知らせ一覧 障害

CS放送障害発生/復旧のお知らせ

平成29年12月26日



平素は、弊社ケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記のとおり、障害が発生しておりました、現在復旧しております。

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。

発生日時 平成29年12月26日(火) 午前3時55分頃~午前5時22分頃
対象サービス 放送サービスにおける下記チャンネル
チャンネル名
 538ch FOXスポーツ&エンターテイメント
 539ch FOXムービー
 566ch テレ朝チャンネル1
 572ch MTV HD
対象住所 サービスエリア全域
内容 上記の時間において、映像乱れ、音声無音が複数回発生致しました。
原因 番組配信中継会社の機器故障によるもの

東京ケーブルネットワーク株式会社 お客様センター係
TEL.0800-123-2600 受付時間:9:30~18:00 (日曜・祝日 休み)
夜間連絡先:0120-600-155
メールでのお問合わせ:info@tcn-catv.co.jp

インターネット専用窓口 03-5842-8686
(平日)9:30-23:00 / (土日祝)11:00-18:00

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