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お知らせ一覧 新着情報

【重要】TCNホームページ新サーバへのデータ移行期間満了のお知らせ

平素は弊社インターネットサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

先般より告知しておりましたとおり、弊社メール・ホームページサービス等のリニューアルに伴い、
従来よりホームページをご利用のお客様にお願いしておりました、新しいFTPサーバへの移行作業に
つきまして、平成29年6月30日(金)をもって移行期間が終了しておりますこと、改めてご報告いたします。

移行作業を実施されていないお客様につきましては、ホームページのご利用ができなくなっておりますこと、
ご了承ください。

ホームページご利用の再開をご希望されるお客様のうち、お手元にホームページのデータを保管されている
場合は、新しいFTPサーバへデータをアップロードしていただくことで、ご対応は可能です。

アップロードの手順につきましては、平成29年5月上旬に郵送いたしました「サービス移行手順説明書」
をご参照いただくか、インターネットサポートダイヤルまでお問合せください。

ホームページデータを保管されていない場合、すでに旧FTPサーバへの接続ができなくなっております
ので、データのダウンロードはできません。

その場合、お手数ですが下記弊社お客様センター宛に直接対応依頼をお願いいたします。
お電話を頂いたのち、順次ご対応させていただきますので、お時間がかかる場合がございますこと、
予めご了承ください。

なお、すでに移行作業を完了されているお客様につきましては、影響はございません。

■アップロード手順に関するお問合せ(インターネットサポートダイヤル)
03-5842-8686(月~金:9時30分~23時 土日祝:11時~18時)
※お電話が混み合って繋がりにくい場合がございます。予め、ご了承ください。

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