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お知らせ一覧 新着情報

【再掲】「PCプロテクションプラス」バージョンアップのお願い

平素は弊社インターネットサービスをご利用いただきましてまことにありがとうございます。
セキュリティサービス「PCプロテクションプラス」の「バージョン12.xx」が2016年8月末にサポートを終了することとなりました。現在ご利用いただいている皆様は、下記の通り最新版「バージョン16.xx」へアップデートを行っていただきますようご案内申し上げます。
大変お手数をお掛けし誠に申し訳ありませんが、最新のセキュリティ機能をご提供するため、何卒ご理解を賜り、早めのバージョンアップ作業の実施をお願い申し上げます。
*8月2日 初回お知らせ
*8月24日 再お知らせ

■現バージョンのサポート終了について
サポート終了バージョン:PCプロテクションプラス12.xx
サポート終了日:2016年8月31日(水)

■最新バージョンへのバージョンアップ方法について
バージョンアップにつきましては以下の手順書をご参照ください。
なお、インストールには新たなライセンスキー番号が必要となります。
PCプロテクションプラス バージョンアップ手順書(PDF)

■ご注意事項
※新バージョンソフトウェアのインストールには、旧バージョンソフトウェアを事前にアンインストールしていただく必要があります。
※アップデートの時間は30分程かかる場合があります。(パソコンの性能、インターネット環境により異なります)
※旧バージョンでのサービスは2016年8月31日にて終了となり、以降ウイルススキャン等の機能が利用できなくなります。
※新バージョンソフトウェアの提供より、Mac版の提供は終了となります。

バージョンアップの方法については、弊社インターネットサポートダイヤルでもご相談を承っております。お電話が混み合って繋がりにくい場合があります。予め、ご了承ください。
【インターネットサポートダイヤル】
TEL 03-5842-8686 
受付時間(平日)9:30~23:00(土日祝)11:00~18:00

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