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高速スピードと安心サポートで快適ネットライフ

  • プロバイダ料金込み
  • Wi-Fiルーター標準装備
  • 無料リモートサポートサービス

コース紹介(戸建住宅)

  • 1Gコース
  • セット料金についてはこちら

Wi-Fiルーター
標準装備

  • 年割価格 5,000円/月 (通常価格6,000円/月)
  • 上り下り最大通信速度(ベストエフォート) 1Gbps
  • 圧倒的な速さで爽快インターネット。
    メールアドレスもWi-Fiもセキュリティも装備の充実プラン。
  • 付帯サービス

    ・メールアドレス3つ(2GB×3個)
    ・セキュリティソフト(マカフィー for ZAQ)

    ・HPアドレス1 つ(10M)

  • 300Mコース
  • セット料金についてはこちら
  • 年割価格 3,700円/月 (通常価格4,700円/月)
  • 上り下り最大通信速度(ベストエフォート) 300Mbps
  • 動画や音楽もサクサク楽しめる。
    Wi-Fiやメールをご自身でカスタマイズしたい方におすすめ。
  • 付帯サービスなし ※メールアドレスやWi-Fiルーターは、別途オプションメニューをご用意しております。

年割 2年間継続してご利用いただくことで、月額利用料が割引になります。(※年割に関する注意事項)

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全コース共通

  • IPアドレス
  • IP割付
  • :グローバルIP 1個
  • :DHCPより割付 ※固定IP割付はご利用いただけません。

無料サービス

  • ウィルスチェックサービス
  • 迷惑メールブロックサービス
  • Webメールサービス
  • メール転送サービス
  • ※300Mコースは、有料のオプションサービスより追加メールアドレス(○○○@tcn-catv.ne.jp)をお申込みいただいた方のみご利用いただけます。
  • ※本サービスは、お客様ご自身により会員ページから設定が必要となります。ウィルスチェックサービスは設定不要です。

リモートサポートサービス(無料)

「インターネットに接続できない」「メールアドレスの設定方法がわからない」等パソコンやインターネットのわからないことをオペレーターがリモートサポートいたします。

お客様のパソコンの画面をオペレーターの画面に表示し、同じ画面を見ながら、アドバイス。
お客様に代わって遠隔操作することも可能です。

オプションサービス

サービス名 内容 月額料金
TCN Wi-Fi
(無線LANサービス)
パソコンはもちろん、タブレットPC、スマートフォン、プリンター、ゲーム機などなど、すべて無線でつながって、家じゅうお好きな場所でインターネットが楽しめます。 400円
ルータ設置・設定 無料
対応機器設定 無料
追加メールアドレス
※注1
メールアドレスを追加することができます。 1アドレスにつき
300円
追加ホームページアドレス
※注2
ホームページアドレスを追加することができます。 1アドレスにつき
300円
ローミングサービス ご自宅以外の場所でもTCNのメール送受信やサイト閲覧ができます。 一般コース300円
AIREDGE600円
※登録料 500円
セキュリティソフト
(マカフィー for ZAQ)
※注3
Windows、Mac、Android対応の総合セキュリティソフトです。1ライセンスにつき3台までご利用可能です。 3台(ライセンス)ごと
500円
  • ※注1 1Gコースには標準で3つ付属。
  • ※注2 1Gコースには標準で1つ付属。
  • ※注3 ご利用には当社ドメインのメール(○○○@tcn-catv.ne.jp)が必要となります。
  • ※ 表記の金額は全て税抜価格です。別途消費税分を申し受けます。

推奨パソコンスペック

Windows Macintosh
OS Windows7.8 Mac OS X 以降
ブラウザ IE11.0以上 Safari
メモリ・HDDの容量 上記のOSが快適に動作する容量
LAN 1000Base-TのLANケーブル(カテゴリ6以上のストレートケーブル)

通信速度に関する注意事項

  • ・本サービスはベストエフォート型サービスです。記載の通信速度は、技術規格上の最大値であり、お客様宅内での実使用速度を示すものではありません。
    インターネット利用時の通信速度はお客様のご利用環境、回線の混雑状況、マンションの場合は、当該建物の伝送方式などによって低下する場合があります。
  • ・1GコースのWi-Fiルーターは、11ac対応867Mbps(規格値)無線LAN(Wi-Fi)&有線LANギガ対応ルーターです。ベストエフォート型サービスのため、1Gコースで無線LAN接続する場合、実使用速度が記載規格値を下回る場合があります。

年割に関する注意事項

  • 対象サービスは『1Gコース』または『300Mコース』となります。
  • 「年割」は、対象サービスを2年間継続利用いただける方が対象となり、月額利用料金が割引されるサービスです。
    尚、集合住宅にお住まいで、単独引込工事が必要な場合、戸建住宅の条件・料金が適用となります。
  • 利用期間は2年単位(自動更新)です。利用期間の途中(利用期間満了月<更新月>を除く)で対象サービスを解約された場合、「年割」契約解除料金10,000円(非課税)をお支払いいただきます。
  • 既に対象のサービスをご利用いただいている方も「年割」を適用希望の場合には別途専用のお申込書による手続きが必要となります。
  • 本プランは個人(名義)向けサービスとなります。法人名義での申し込みは適用外となります。
  • 「年割」の適用開始は次の通りです。
    ・既に対象サービスをご利用中の方:全ての申込手続き完了後、翌月1日から適用。
    ・新規で対象サービスにお申し込みの方:工事完了後、翌月1日から適用。
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