インターネットに関するサポート

代表電話

弊社お客様センターにてお問合せを受付させていただいております。弊社機器（チューナー・モデム）の不具合や操作方法などに関して、お電話にてご案内・対応させていただきます。お電話での対応が難しい場合や、訪問対応希望の方には、訪問の手配を取らせていただきます。

※パソコン本体の設定や、アプリケーションソフトに関するご質問にはお答え致しかねますので、ご了承ください。

インターネットサポート専用窓口（ユーザー様専用）

弊社インターネットサービスをご利用のお客様に関しましては、インターネットサポート専用窓口03-5842-8686にてお問合せを承ります。パソコンの設定、メールソフトの設定などをご希望のお客様は、こちらにお問合せください。

インターネットサポート専用窓口03-5842-8686

受付時間
平日	9：30－23：00
土日祝	11：00－18：00(年中無休)

出張サポートについて

出張によるサポートをご希望の場合は、以下の専門ダイヤルまでお気軽にお問合せください。

出張サポートダイヤル：0120-911-578　通話料無料（建通エンジニアリング株式会社）
受付時間：10：00～20：00（年末年始、夜間・深夜の訪問対応はしておりません）

お申込み受付窓口にて、①お名前　②ご住所　③お電話番号　④出張希望日　⑤PC環境
⑥その他ご要望内容　などを確認させていただきます。

↓

後ほど担当者より訪問日程の調整のご連絡をいたします。

↓

出張サポートにお伺いいたします。

↓

作業完了
　※オプションもしくは機器の代金は、当日現金にて回収いたします。
　　詳細は出張サポート　オプションメニュー表をご覧ください。

※インターネット出張サポートは、建通エンジニアリング株式会社（旧：株式会社塩見キャリアフィールディング）が実施いたします。