各種変更お手続き

お支払い口座・お支払い方法変更お手続き

ご利用料金のお支払い方法につきましては、クレジットカード支払い（NICOS・JCB・VISA・Master・AMERICAN EXPRESS）または銀行口座振替、ゆうちょ銀行(旧郵便貯金)口座自動振替がございます。
お支払い口座およびお支払い方法を変更される場合、手続書類をお送りいたしますので、下記フォームにてご連絡ください。

• 金融機関の都合上、お手続き完了までに１～２ヶ月を要します。
  お手続き完了までの間、現状口座・クレジットカードがご利用できない場合には完了までの間のみ、振込用紙を送付いたします。
  

ご解約・停止お手続き

・サービス停止、ご解約につきましては必ず事前（1ヶ月前）に弊社までご連絡をいただけますよう、お願い申し上げます。なお、ご利用いただいておりますCDT(アナログの場合はコンバーター)は宅配便にて必ずご返却ください。CDTの到着を持ちまして解約成立となります。)
※WOWOWをご利用の場合は、直接WOWOWまで解約のお申し出をお願いします。
※送料はお客様ご負担でお願いいたします。

• 宅配便でご返却頂けない場合は、有償回収(5,250円)にて承ります。
• インターネットご解約を伴う場合には、無償にて工事にお伺いいたします。
• 引込線の撤去工事が必要な場合は、CDT（チューナー）が弊社に到着後、弊社よりご連絡を差し上げた上で撤去工事にお伺いいたします。

月刊番組ガイド誌未着お問合せ

月刊番組ガイド誌（デジタルケーブルガイド）は、毎月26日頃から月末までに翌月号をお届けしております。万が一、お届け期日を過ぎてもお手元に届かない場合がございましたら、早急にお届けいたしますので、お手数でもお名前、ご住所、お電話番号をご連絡ください。お待たせして誠に申し訳ございません。

※土・日・祝日にお申込みの場合、翌営業日対応となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。お急ぎの場合は受付時間内にお電話にてお申込みください。