東京ケーブルネットワーク - デジタル放送の映像不良に関して

なんでもQ&A

デジタル放送の映像不良に関して

  • 天候が悪い日に映像不良が発生する。
  • 地上デジタル放送の受信点、BS/CSデジタル放送の受信点で大雨や大雪が降ると、映像不良が起こります。
  • ケーブルデジタルチューナー(STB)経由の映像で、E201という表示が出て視聴不可能になった。
  • 接触不良などが想定されますのでテレビ側又は壁側で外れかかっていないか確認ください。接触の問題がない場合には、お建物側か弊社幹線側に問題がある場合がございますので、一度お問合せください。
  • ケーブルデジタルチューナー(STB)経由の映像で、ブロックノイズが発生する。
  • 受信レベルが弱くなっている可能性がございます。接線不良、テレビ線不良など考えられる原因が多岐にわたるため、一度お問合せください。
  • 画面の上下左右に黒い帯があらわれる。
  • 番組によっては、画面の上下左右に黒い帯が入ることがありますが、故障ではありません。

Q&Aキーワード: メンテナンス情報
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