東京ケーブルネットワーク - 機器(TA)の取り扱いについて

なんでもQ&A

機器(TA)の取り扱いについて

  • 複数の電話機を接続して利用できますか?
  • 「TCNケーブルフォン」でご利用できる回線は、1回線のみとなりますので、ご利用いただける電話機は1台だけとなります。
  • 電話機は「TCNケーブルフォン」専用のものに変えなくてはいけないのですか?
  • 一般家庭でご利用になられている通常の電話機であればそのままご利用いただけます。
    注)一般加入回線とケー ブルモデムの配線および接続はお客様に実施していただきます。また、一般加入電話とは別の電話機を、「TCNケーブルフォン」専用電話機としてご利用して いただくことも可能です。※ISDN専用電話機などはご利用いただけません。アナログ回線に対応した電話機がご利用いただけます。
  • 一般電話網(「TCNケーブルフォン」以外)として発信したい時はどうすればよいのですか?
  • IP電話回線から一般電話回線への切り替え番号"9"をダイヤルしてから相手先電話番号をダイヤルしてください。
  • ケーブルモデムの電源が入っていなくても電話できますか?
  • IP電話はご利用いただけません。一般加入電話を接続されているお客様は、自動的に一般加入者電話で通話されます。 この場合初めに「9」をダイヤルする必要はございません。なお、一般加入電話を接続されていないお客様は、受話器をあげても無音となり、電話をご利用いた だけません。
  • ACR (LCR) 機能内蔵の電話機 (アダプタ) を利用しているのですが、問題ないですか?
  • ACRを利用する場合は、設定をOFFにしていただくか、解除していただく必要があります。
  • 県外への通話ができないのですが?
  • 電話機のACR(LCR)機能が動作していると、市内への通話はできますが、県外への通話が行えません。ACR(LCR)の設定がOFFになっていることをご確認ください。
  • 一般加入電話から 「TCNケーブルフォン」 (「050」で始まる番号) に電話をかけることができますか?
  • 一般加入電話からの 「TCNケーブルフォン」 (050-5201-****) への着信は2004年1月20日からサービス開始いたしました。なお、現在のところ海外からの着信は取り扱っておりません。
  • FAX は利用できますか?
  • IP電話では FAX が正常に送受信されない場合があります。FAX をご利用いただく場合には、一般加入電話回線から発信してください。なお、通話料はご利用の電話会社からの請求となります。
  • 発信者番号通知はできますか?
  • お客様の発信者番号(050番号)が通知されます。非通知を希望される場合は、通話の都度「184」をダイヤルしていただく必要があります。

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